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Salesforceは七つのAIエージェントに名前と役職を与え、Hunterは数週間にわたり営業目標を追い続ける初めてのエージェントとなった——しかし七つのエージェントより重要なのは、同時に立ち上げられたベンダー横断のガバナンス層Agent Fabricだ。
Tyler Ross
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2026年09月18日
2026年9月11日、Dreamforce開幕の4日前、Salesforceは一挙に七つの具名Agentforceエージェント——Casey、Paige、Carter、Hunter、Marshall、Piper、Fin——を発表した。それぞれカスタマーサービス、IT/HR、eコマース、対外営業開発、サプライチェーン、インバウンド営業、顧客体験という明確な企業機能に対応している。これらのエージェントはすべてSalesforce既存のCustomer...